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LA FABLE DU RAMEUR ET DES BARREURS
Deux entreprises, dont une française,
décident de faire une course d¹aviron dans le but de montrer leur
savoir-faire dans le domaine de la " galvanisation " des
troupes.
Les deux équipes s'entraînent
dur. Lors de la première épreuve, les étrangers gagnent avec plus d'un kilomètre
d¹avance. Les Français sont très affectés. Le management français se réunit
pour chercher la cause de l'échec. Une équipe d'audits constituée de
seniors managers est désignée.
Après enquête, ils constatent que
l'équipe française, qui est constituée de 10 personnes, n'a qu'un rameur,
alors que l'équipe étrangère
comporte un barreur et neuf rameurs. La direction française décide de faire
appel au service de consultants internes. Leur avis, entouré de précautions
oratoires, semble préconiser l'augmentation du nombre de rameurs.
Après réflexion, la direction décide
de procéder à une réorganisation. Il est décidé de mettre en place un
manuel qualité, des procédures d'application, des documents de suivi...
Une nouvelle stratégie est mise en
place, basée sur une forte synergie. Elle doit améliorer le rendement et la
productivité grâce à des modifications structurelles. On parle même de zéro
défaut dans tous les repas de brainstorming. La nouvelle équipe constituée
comprend maintenant :
1 directeur général d'aviron
1 directeur adjoint d'aviron
1 manager d'aviron
1 superviseur d'aviron
1 consultant de gestion d'aviron
1 contrôleur de gestion d'aviron
1 chargé de communication d'aviron
1 coordinateur d'aviron
1 barreur
1 rameur
La course a lieu et les Français
ont deux kilomètres de retard.
Humiliée, la direction prend les décisions rapides et courageuses : elle
licencie le rameur n'ayant pas atteint ses objectifs, vend le bateau et annule
tout investissement. Avec l'argent économisé, elle récompense les managers
et superviseurs en leur donnant une prime, augmente les salaires des directeurs
et s'octroie une indemnité exceptionnelle de fin de mission.
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